Categorías
A. EXPERIENCIA DEL CLIENTE
- CBT1. . Transformación en la Experiencia
- CBT2. . Tecnología de marketing para el crecimiento
- CBT3. Targeting, personalización e Insight
- CBT4. Aplicación Creativa de Tecnología Emergente
B. DISEÑO Y OPERACIONES COMERCIALES
- CBT5. Transformación Operacional
- CBT6. Propósito e impacto de la marca
- CBT7. Cultura Empresarial
- CBT8. . Nuevos modelos de relación
- CBT9. Transformación de extremo a extremo (end-to-end)
C. PRODUCTOS Y SERVICIOS
- CBT10. Producto
- CBT11. Diseño de Servicio
D. CREACIÓN Y DISEÑO DE EMPRESAS
- CBT12. Modelos de riesgo e innovación corporativa
